AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
der Universals101 oHG für den Onlineshop ideen-kollektiv.de
Stand: 28. September 2026
§ 1 Geltungsbereich und Begriffe
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die über unseren Onlineshop ideen-kollektiv.de geschlossen werden. Vertragspartner ist die Universals101 oHG, Euckenstr. 17, 81369 München (nachfolgend „wir“). ideen.kollektiv ist eine Marke der Universals101 oHG.
(2) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).
(3) Geschäftskunden im Sinne dieser AGB sind alle Kunden, die keine Verbraucher sind, insbesondere Unternehmer (§ 14 BGB), juristische Personen des öffentlichen Rechts, öffentlich-rechtliche Sondervermögen, Behörden, Schulen, Bildungs- und soziale Einrichtungen sowie Vereine.
(4) Gegenüber Geschäftskunden gelten ausschließlich diese AGB. Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Geschäftskunden, etwa Einkaufs- oder Beschaffungsbedingungen, werden nur Vertragsbestandteil, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zustimmen. Individuelle Vereinbarungen, zum Beispiel mit Wiederverkäufern, haben Vorrang vor diesen AGB.
(5) Textform im Sinne dieser AGB ist insbesondere die E-Mail. Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.
§ 2 Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Produkte im Onlineshop ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Einladung zur Bestellung.
(2) Im Bestellprozess legt der Kunde die gewünschten Produkte in den Warenkorb und gibt seine Daten sowie Versand- und Zahlungsart an. Vor dem Absenden kann er alle Angaben prüfen und Eingabefehler über die Korrekturmöglichkeiten des Bestellprozesses oder des Browsers berichtigen. Mit dem Klick auf den abschließenden Bestellbutton gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der Produkte im Warenkorb ab.
(3) Nach dem Absenden der Bestellung erhält der Kunde eine automatische E-Mail, die den Eingang der Bestellung bestätigt. Diese Eingangsbestätigung ist noch keine Annahme des Angebots, soweit sich aus Absatz 4 nichts anderes ergibt.
(4) Der Vertrag kommt wie folgt zustande:
a) Bei Zahlungsarten, bei denen die Zahlung mit Abschluss der Bestellung ausgelöst wird (zum Beispiel PayPal, Kredit- oder Debitkarte, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, Klarna, eps, iDEAL oder Bancontact), mit dem erfolgreichen Abschluss des Zahlungsvorgangs.
b) Beim Kauf auf Rechnung (§ 4 Absatz 3) durch unsere Annahme. Die Annahme erklären wir durch eine gesonderte Auftragsbestätigung in Textform oder durch Versand der Ware, und zwar innerhalb von fünf Werktagen nach Eingang der Bestellung. Nehmen wir innerhalb dieser Frist nicht an, ist der Kunde an seine Bestellung nicht mehr gebunden.
(5) Wir speichern den Vertragstext. Die Bestelldaten, diese AGB und die Widerrufsbelehrung senden wir dem Kunden in Textform zu. Die jeweils aktuellen AGB sind jederzeit im Onlineshop abrufbar. Registrierte Kunden können ihre Bestellungen zudem im Kundenkonto einsehen.
(6) Vertragssprache ist Deutsch. Übersetzungen dieser AGB dienen der Information; maßgeblich ist die deutsche Fassung.
§ 3 Preise und Versandkosten
(1) Alle Preise sind Endpreise in Euro einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer.
(2) Zusätzlich anfallende Versandkosten sowie eine gegebenenfalls geltende Versandkostenfreigrenze werden auf der Produktseite beziehungsweise im Bestellprozess angegeben, bevor der Kunde seine Bestellung absendet.
(3) Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union (zum Beispiel in die Schweiz) können Zölle, Einfuhrumsatzsteuer und Gebühren des Versanddienstleisters anfallen. Diese trägt der Kunde.
§ 4 Zahlung
(1) Es stehen die im Onlineshop angezeigten Zahlungsarten zur Verfügung.
(2) Bei Zahlungen über einen Zahlungsdienstleister (zum Beispiel PayPal oder Klarna) gelten ergänzend dessen Bedingungen.
(3) Der Kauf auf Rechnung steht nur Geschäftskunden zur Verfügung. Ein Anspruch darauf besteht nicht. Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zu zahlen.
(4) Benötigt ein Geschäftskunde aus internen Gründen ein längeres Zahlungsziel, teilt er dies bitte bei der Bestellung mit, zum Beispiel im Bestellkommentar oder per E-Mail an kundenservice@universals101.com. Ein abweichendes Zahlungsziel gilt nur, wenn wir es in Textform bestätigen. Bis zu dieser Bestätigung nehmen wir die Bestellung nicht an und versenden die Ware nicht.
(5) Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Vorschriften.
(6) Der Kunde kann nur mit Forderungen aufrechnen, die rechtskräftig festgestellt, von uns unbestritten oder anerkannt sind oder die aus demselben Vertragsverhältnis stammen. Ein Zurückbehaltungsrecht steht ihm nur wegen Ansprüchen aus demselben Vertragsverhältnis zu.
§ 5 Lieferung und Vorbestellungen
(1) Wir liefern in alle Länder, die im Bestellprozess als Lieferland auswählbar sind.
(2) Soweit auf der Produktseite nichts anderes angegeben ist, beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands bis zu 5 Werktage, in andere Länder der Europäischen Union bis zu 10 Werktage und in die Schweiz bis zu 14 Werktage. Bei Zahlungsarten nach § 2 Absatz 4 a) beginnt die Frist am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags, beim Kauf auf Rechnung am Tag nach Vertragsschluss.
(3) Bei Produkten, die als Vorbestellung gekennzeichnet sind, geben wir auf der Produktseite an, bis zu welchem Datum wir die Ware spätestens versenden. Ab Versand erfolgt die Zustellung innerhalb Deutschlands innerhalb von bis zu 3 Werktagen, in andere Länder der Europäischen Union innerhalb von bis zu 8 Werktagen und in die Schweiz innerhalb von bis zu 12 Werktagen.
(4) Enthält eine Bestellung sofort lieferbare und vorbestellte Produkte, können wir in Teillieferungen liefern, soweit dies für den Kunden zumutbar ist. Zusätzliche Versandkosten für Teillieferungen tragen wir.
(5) Werden wir trotz rechtzeitigem Abschluss eines entsprechenden Einkaufsvertrags von unserem Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert, können wir vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall informieren wir den Kunden unverzüglich und erstatten bereits geleistete Zahlungen unverzüglich.
(6) Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware erst mit der Übergabe an den Kunden über. Bei Geschäftskunden geht die Gefahr mit der Übergabe der Ware an den Versanddienstleister über.
(7) Wird Ware mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, bitten wir darum, dies möglichst sofort beim Zusteller zu reklamieren und uns zu melden. Für Verbraucher hat ein Versäumnis keine Folgen für ihre gesetzlichen Ansprüche. Die Meldung hilft uns aber, eigene Ansprüche gegenüber dem Versanddienstleister durchzusetzen.
§ 6 Eigentumsvorbehalt
(1) Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
(2) Gegenüber Geschäftskunden behalten wir uns das Eigentum bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung vor. Wiederverkäufer dürfen die Vorbehaltsware im ordentlichen Geschäftsgang weiterveräußern. Sie treten uns bereits jetzt alle daraus entstehenden Forderungen in Höhe des jeweiligen Rechnungsbetrags ab und bleiben zur Einziehung dieser Forderungen ermächtigt, solange sie ihren Zahlungspflichten uns gegenüber nachkommen.
§ 7 Widerrufsrecht für Verbraucher
(1) Verbraucher haben ein Widerrufsrecht nach Maßgabe unserer Widerrufsbelehrung. Wir verlängern die gesetzliche Widerrufsfrist freiwillig von 14 auf 30 Tage.
(2) Bei Rücksendungen aus Deutschland tragen wir die Kosten der Rücksendung. Auf Anfrage an kundenservice@universals101.com erhält der Kunde ein kostenloses Retourenlabel. Bei Rücksendungen aus anderen Ländern trägt der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
(3) Nach einem Widerruf erstatten wir Zahlungen gemäß der Widerrufsbelehrung spätestens binnen 14 Tagen.
(4) Wir bitten darum, die Ware möglichst vollständig und in der Originalverpackung zurückzusenden und die Rücksendung vorher kurz per E-Mail anzukündigen. Diese Bitten sind keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts.
(5) Zum vorzeitigen Erlöschen des Widerrufsrechts bei digitalen Inhalten siehe § 10 Absatz 4.
§ 8 Freiwilliges Rückgaberecht für Geschäftskunden
(1) Geschäftskunden steht kein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Wir räumen ihnen jedoch freiwillig ein vertragliches Rückgaberecht von 30 Tagen ab Erhalt der Ware ein.
(2) Voraussetzung ist, dass die Ware unbenutzt, vollständig und in unbeschädigter Originalverpackung zurückgegeben wird und die Rückgabe vorher per E-Mail an kundenservice@universals101.com angemeldet wurde.
(3) Vom Rückgaberecht ausgenommen sind digitale Inhalte, Geschenkgutscheine, Waren, die nach Kundenwunsch angefertigt oder eigens für den Kunden beschafft wurden, sowie Bestellungen zu individuell vereinbarten Sonder- oder Wiederverkäuferkonditionen.
(4) Für die Rücksendekosten gilt § 7 Absatz 2 entsprechend. Wir erstatten den Kaufpreis spätestens 14 Tage nach Eingang und Prüfung der Ware. Erfüllt die Rücksendung die Voraussetzungen nach Absatz 2 nicht, können wir die Rücknahme ablehnen und die Ware auf Kosten des Geschäftskunden zurücksenden.
(5) Die gesetzlichen Mängelrechte bleiben unberührt.
§ 9 Mängelhaftung
(1) Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht, soweit nachfolgend nichts anderes bestimmt ist.
(2) Gegenüber Geschäftskunden beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei neuen Waren ein Jahr ab Ablieferung. Die Nacherfüllung erfolgt nach unserer Wahl durch Beseitigung des Mangels oder Lieferung einer mangelfreien Sache. Die Verkürzung der Verjährungsfrist gilt nicht für Schadensersatzansprüche nach § 13 Absatz 1, bei arglistig verschwiegenen Mängeln, bei Übernahme einer Garantie sowie für Rückgriffsansprüche nach §§ 445a, 445b BGB.
(3) Kaufleute müssen die Ware nach § 377 HGB unverzüglich untersuchen und erkennbare Mängel unverzüglich in Textform rügen.
(4) Eine Garantie übernehmen wir nur, wenn wir sie ausdrücklich als solche bezeichnen und ihre Bedingungen angeben.
§ 10 Digitale Inhalte
(1) Digitale Inhalte (zum Beispiel PDF-Dateien, Spiele, E-Books und Videokurse) stellen wir nach Vertragsschluss per Download-Link oder Zugang per E-Mail beziehungsweise im Kundenkonto bereit. Die technischen Voraussetzungen ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung.
(2) Wir räumen dem Kunden an den digitalen Inhalten ein einfaches, zeitlich unbegrenztes und nicht übertragbares Nutzungsrecht ein. Der Kunde darf die Inhalte
- für eigene Zwecke und in eigenen Workshops, Trainings, Seminaren, Coachings und im Unterricht einsetzen, auch wenn diese Veranstaltungen entgeltlich sind,
- innerhalb seiner eigenen Organisation (Unternehmen, Schule oder Einrichtung) weitergeben, auch über passwortgeschützte interne Systeme,
- in dem dafür erforderlichen Umfang vervielfältigen, insbesondere ausdrucken. Ausdrucke dürfen an Teilnehmende einer Veranstaltung ausgegeben werden.
(3) Nicht gestattet sind insbesondere die Weitergabe der Dateien an Personen außerhalb der eigenen Organisation, die öffentliche Zugänglichmachung (zum Beispiel im Internet oder in sozialen Medien), der Weiterverkauf, die Vermietung sowie das Entfernen von Urheber- und Markenhinweisen. Für kostenlose Inhalte gilt dasselbe.
(4) Bei Verträgen über digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, erlischt das Widerrufsrecht eines Verbrauchers vorzeitig, wenn wir mit der Vertragserfüllung begonnen haben, nachdem der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Vertragserfüllung beginnen, er seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung mit Beginn der Vertragserfüllung sein Widerrufsrecht verliert, und wir ihm eine Bestätigung des Vertrags in Textform zur Verfügung gestellt haben.
§ 11 Geschenkgutscheine, Aktionen und Zugaben
(1) Geschenkgutscheine sind unbefristet gültig und können im Onlineshop ideen-kollektiv.de eingelöst werden.
(2) Guthaben aus Geschenkgutscheinen wird nicht bar ausgezahlt und nicht verzinst. Ein Restguthaben bleibt auf dem Gutschein erhalten. Reicht das Guthaben für eine Bestellung nicht aus, kann der Differenzbetrag mit einer anderen Zahlungsart beglichen werden.
(3) Rabatt- und Aktionscodes gelten nur im angegebenen Zeitraum und zu den in der jeweiligen Aktion genannten Bedingungen. Sofern in der Aktion nicht ausdrücklich anders angegeben, sind mehrere Codes nicht miteinander kombinierbar und können nicht nachträglich auf bereits abgeschlossene Bestellungen angerechnet werden. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.
(4) Wird durch einen teilweisen Widerruf oder eine teilweise Rückgabe die Versandkostenfreigrenze unterschritten, können wir die regulären Versandkosten für die beim Kunden verbleibende Ware mit dem Erstattungsbetrag verrechnen.
(5) Kostenlose Zugaben, die an einen Mindestbestellwert geknüpft sind, sind bei einem Widerruf oder einer Rückgabe der gesamten Bestellung mit zurückzusenden.
§ 12 Rechnungsstellung
(1) Rechnungen versenden wir per E-Mail als PDF an die im Bestellprozess angegebene Adresse. Der Kunde ist mit dem Erhalt elektronischer Rechnungen einverstanden.
(2) Wünscht der Kunde eine Rechnung in Papierform, teilt er dies bitte bei der Bestellung mit. Der Versand ist dann kostenfrei. Für eine nachträglich angeforderte Papierrechnung berechnen wir 10 €.
(3) Öffentliche Auftraggeber erhalten auf Anfrage eine XRechnung. Dazu genügt nach der Bestellung eine Nachricht über den Chat oder an kundenservice@universals101.com mit der Leitweg-ID.
§ 13 Haftung
(1) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, bei arglistig verschwiegenen Mängeln, bei Übernahme einer Garantie sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.
(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist unsere Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
(3) Im Übrigen ist unsere Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
(4) Diese Regelungen gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.
§ 14 Kundenkonto
(1) Kunden können im Onlineshop ein Kundenkonto anlegen. Die Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln.
(2) Der Kunde kann sein Kundenkonto jederzeit löschen lassen, zum Beispiel per E-Mail an kundenservice@universals101.com.
§ 15 Verbraucherstreitbeilegung
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Bei Fragen oder Problemen erreichen Sie uns jederzeit unter kundenservice@universals101.com.
§ 16 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts des Staates entzogen wird, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.
(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag München. Wir bleiben berechtigt, auch am Sitz des Kunden zu klagen.
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Anbieter
Universals101 oHG
vertreten durch die Gesellschafter Semir Muminovic und Sebastian Hagenbruch
Euckenstr. 17, 81369 München
Telefon: +49 89 2458 7811
E-Mail: kundenservice@universals101.com
Registergericht: Amtsgericht München, HRA 116098
USt-IdNr.: DE323903432
