Viele Kundinnen und Kunden möchten vor dem Kauf wissen, wie lange der Versand bei ideen.kollektiv dauert und mit welchen Versanddienstleistern geliefert wird. Auf dieser Seite findest du eine transparente Übersicht zu Versandzeiten, Liefergebieten und Sonderfällen.
Wie schnell versendet ideen.kollektiv?
Wir versenden Bestellungen in der Regel 4–5 Werktage pro Woche, meist von Montag bis Freitag. In Ausnahmefällen kann es vorkommen, dass an einzelnen Werktagen kein Versand erfolgt.
Wichtig: Alle Produkte werden direkt ab Lager in München versendet. Es gibt keine weiteren Versandstandorte und keine zusätzliche Wartezeit durch externe Lager oder unterschiedliche Versandquellen.
Welche Versanddienstleister werden genutzt?
Der Versand erfolgt je nach Bestellung und Zielregion mit:
- DHL
- DPD
Die Auswahl des Versanddienstleisters erfolgt intern und kann nicht frei gewählt werden.
Wenn du einen bestimmten Versanddienstleister bevorzugst, schreibe bitte vorab unserem Kundenservice. Wir versuchen, deine Präferenz beim Versand nach Möglichkeit zu berücksichtigen.
Erhalten Kundinnen und Kunden eine Trackingnummer?
Ja. Nach dem Versand erhältst du immer eine Trackingnummer, mit der du deine Sendung verfolgen kannst.
Lieferzeit innerhalb Deutschlands
Lieferungen innerhalb Deutschlands werden nach dem Versand in der Regel am nächsten, spätestens am übernächsten Werktag zugestellt.
Lieferzeit innerhalb der Europäischen Union (EU)
Für Lieferungen innerhalb der EU beträgt die Lieferzeit bis zu 7 Werktage. Die tatsächliche Zustellzeit hängt vom Zielland und dem jeweiligen Versanddienstleister ab.
Lieferzeit in die Schweiz
Lieferungen in die Schweiz dauern in der Regel 7–10 Werktage, da es durch die Zollabwicklung zu Verzögerungen kommen kann.
Wovon hängt die tatsächliche Lieferzeit ab?
Die tatsächliche Lieferdauer kann unter anderem beeinflusst werden durch:
- den Versanddienstleister (DHL/DPD)
- den Zielort der Lieferung
- Wochenenden und Feiertage
- die Zollabwicklung (z. B. bei Lieferungen in die Schweiz)
Abholung im Lager oder Kurierlieferung in München
In Einzelfällen besteht die Möglichkeit, eine Bestellung im Lager in München-Sendling abzuholen oder innerhalb Münchens per Kurier liefern zu lassen.
Bitte beachte:
- Eine Abholung oder Kurierlieferung kann nicht garantiert werden.
- Wir sind nicht dauerhaft vor Ort besetzt.
- Wir verfügen über keinen festen Kurierdienst.
- Eine Kurierlieferung ist nur gegen Entgelt möglich.
Wenn du eine dieser Optionen anfragen möchtest, wende dich bitte vorab an unseren Kundenservice. Mit etwas Glück lässt sich eine individuelle Lösung finden.
Fragen zum Versand oder zur Lieferung?
Bei weiteren Fragen zu Lieferzeiten, Versand oder besonderen Wünschen hilft dir unser Kundenservice gerne weiter.
