Come possono due gruppi bloccati diventare una squadra?
In una filiale di un'azienda di abbigliamento, tra i dipendenti si verificavano spesso conflitti. Il responsabile di zona, dopo numerosi colloqui individuali e di gruppo, non riusciva a trovare una soluzione alla situazione stagnante e ha prenotato un coaching per creare, con supporto professionale, un team funzionante tra i litigiosi, o in questo caso, le litigiose. Durante il colloquio introduttivo, il coach ha rapidamente capito che c’erano problemi complessi nel team, basati su incomprensioni, mancanza di organizzazione e pregiudizi. Un grande problema derivava dal fatto che ogni membro del team trascorreva un numero diverso di ore settimanali in azienda. Le colleghe più anziane avevano tutte molte più ore rispetto alle dipendenti più giovani, che lavoravano da meno tempo. Di conseguenza, il negozio era principalmente gestito dai veterani, mentre le idee dei colleghi più freschi venivano generalmente scartate, ovviamente con la giustificazione che certe cose si erano sempre fatte così.
Problematico era anche il fatto che ufficialmente non c’era una direzione di filiale e tutte le dipendenti erano praticamente allo stesso livello. Un tale concetto può funzionare, ma i membri del team dovrebbero allora apprezzarsi a vicenda e accettare e provare nuove idee.
Per permettere al team di trovare da solo soluzioni, il coach ha utilizzato, tra l’altro, il gioco Fröbelturm (è possibile anche, ad esempio, la teambahn). In questo gioco, i partecipanti, disposti in cerchio, tengono in aria una gru con l’aiuto di corde e muovono con essa singoli blocchi speciali che devono essere impilati a formare una torre. Poiché ogni blocco deve essere mosso insieme da tutti, agire da soli non aiuta a superare il compito. L’obiettivo può essere raggiunto solo attraverso comunicazione, pazienza e collaborazione efficace. Poiché nel team non c’era un capo ufficiale, il coach ha lasciato inizialmente i partecipanti liberi di provare come affrontare al meglio il problema. Come nella vita lavorativa, i dipendenti più esperti hanno preso il comando all’inizio. Tuttavia, poiché il coach ha mescolato i partecipanti in modo che i due gruppi fossero di forza più o meno uguale, l’equilibrio di potere era bilanciato e solo accettando idee costruttive da tutti i coinvolti si poteva raggiungere l’obiettivo.
Dopo poco tempo, le dipendenti più giovani si sono sentite escluse e hanno notato errori nelle indicazioni delle più anziane, che si ripetevano continuamente, così hanno semplicemente smesso di partecipare.
È scoppiato uno sciopero in piccolo.
Le dipendenti più anziane si sono rese conto che solo collaborando su un piano di parità si poteva risolvere il conflitto e sono iniziate trattative caute, in cui anche le giocatrici più giovani hanno potuto portare le loro idee. Così i risultati sono migliorati sempre di più nelle successive manche. Per permettere al team di provare se fosse meglio una configurazione in cui tutti avessero lo stesso potere decisionale o se fosse meglio stabilire delle figure di leadership, il coach ha introdotto diverse modalità di gioco. Ci sono state manche in cui tutti dovevano agire alla pari e altre in cui solo uno o due partecipanti avevano la parola. Alla fine si è giunti all’accordo che ciascuno dei gruppi iniziali eleggesse una collega come portavoce, che si coordinava con l’altra e dettava il ritmo. Il team ha constatato che così poteva collaborare al meglio.
Per quale ambiente è adatto il gioco Fröbelturm?
Il gioco Fröbelturm è particolarmente adatto per coaching all’aperto o per lavori in spazi ampi, poiché è necessaria una certa libertà di movimento. Il gioco è interessante non solo per il teambuilding professionale. Se lo proponi all’inizio di una festa di compleanno per bambini, si evita subito la formazione di gruppetti, i bambini si conoscono e nessuno viene lasciato indietro. Inoltre, è semplicemente molto divertente creare qualcosa insieme.
Cosa insegna il gioco Fröbelturm?
- Sviluppo delle competenze sociali
- Imparare a collaborare
- La pazienza porta al risultato
- L’importanza di ogni singolo membro del team viene mostrata in modo chiaro
- Tanto divertimento
Il nostro gioco Fröbelturm per te e i tuoi partecipanti
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