De nouvelles perspectives grâce au tableau système

Quels sont les effets du travail avec le tableau systémique ?

Le tableau systémique peut rendre visibles des conflits cachés, oblige tes clients à adopter le point de vue des autres et montre les hiérarchies dans le système. Les solutions sont trouvées par le client lui-même grâce à l'utilisation du tableau et aux questions ciblées du coach.

Dans les différents systèmes dans lesquels nous évoluons tous, trois facteurs jouent toujours un rôle important :

1. Lien

Quelle est la force du lien entre deux personnes ? (Ex. mère-enfant, chef-employé, amis entre eux, ...)

2. Équilibre

L'équilibre est important. Donner et recevoir doivent être équilibrés et les deux doivent s'apprendre.

3. Ordre

Comment la hiérarchie dans le système est-elle construite et pourquoi ? Chacun se sent-il à la bonne place ? (Si le spécialiste informatique formé est employé comme laveur de vitres dans l'entreprise, ce n'est généralement pas la solution la plus judicieuse pour l'ensemble du système.)

Le tableau systémique peut t'aider pour :

• Conflits familiaux
• Conflits et stress dans l'entreprise
• Optimisation des hiérarchies
• Atteinte de ses propres objectifs comme le succès, la santé, l'équilibre
• Détection des obstacles ou des ressources cachées
• Compréhension des autres personnes

Tu dois être prudent avec :

• Patients traumatisés
• Cas d'abus
• Surtout pour les enfants !

Avec le tableau systémique, nous allons très en profondeur dans les conflits et faisons parfois remonter à la surface de nombreux sentiments refoulés. Nous procédons de manière orientée vers la solution et les objectifs. Cette approche n'est pas toujours la bonne pour chaque problème ! Tu devrais réfléchir à l'avance si le travail avec cet outil est vraiment judicieux.

Qu'est-ce qui fait un bon tableau systémique ?

Un bon tableau systémique offre une large sélection de différentes figurines et blocs neutres. Différentes tailles et couleurs sont utiles. Des cordes peuvent également soutenir le travail. Avec un tableau divisible, les fossés qui existent entre différentes parties peuvent être rendus visuellement visibles.

Comment se déroule le travail avec le tableau systémique ?

Au début, il y a bien sûr l'entretien préalable, au cours duquel tu peux déjà te faire une idée générale des problèmes et des personnes importantes dans la vie de ton client. Pour obtenir le plus d'informations pertinentes possible, tu laisses ton interlocuteur parler librement et orientes la conversation dans la direction souhaitée par des questions ciblées ponctuelles.

Après avoir pu obtenir une vue d’ensemble, demande à ton client quel est son objectif. Que souhaite-t-il ou elle atteindre ?

Une fois l’objectif formulé, propose de travailler à la résolution du problème, si le client le souhaite. « Veux-tu que nous travaillions ensemble là-dessus ? »

À l’étape suivante, demande à ton client de poser une question au système. Cette question doit être aussi orientée vers la solution que possible et ne pas être formulée négativement. Des questions comme « Comment puis-je atteindre xy ? » ou « Comment puis-je me faire respecter au travail ? » sont orientées vers la recherche de solutions, tandis que « Pourquoi personne ne m’aime ? » est très négative et peu utile.

Une fois la question clarifiée, demande à ton client de choisir des figurines correspondant aux personnes concernées. Le fait de pouvoir choisir entre différentes tailles et couleurs permet déjà de faire apparaître les premières hiérarchies et te donne des pistes pour poser des questions. Par exemple, tu peux demander pourquoi le client se représente lui-même par une figurine plus petite que son partenaire ou son supérieur. Ne présume pas, sois simplement intéressé et attentif. Ton rôle est seulement d’amener l’autre à réfléchir et de dégager le chemin vers la solution.

Lors du premier choix, il faut sélectionner le moins possible de figurines pertinentes, qui seront placées au bord du plateau au début. Rappelle encore la question cible formulée lors de l’entretien préalable. Si, au cours du processus, l’absence d’une personne supplémentaire est remarquée, elle peut toujours être ajoutée. Sois aussi minimaliste que possible !

Lorsque toutes les figurines sont choisies, demande à ton client de disposer son système sur le plateau. Les distances et les directions des regards entre les figurines rendent déjà visibles les liens et les relations entre elles. Ici, tu as à nouveau des points d’ancrage pour poser des questions ciblées (« Pourquoi la personne xy ne te regarde-t-elle pas / est-elle loin / ... ? »). Avec des plateaux partageables, on peut aussi illustrer à ce stade des fossés plus profonds dans le système.

Laisse ton client prendre le temps de tout arranger jusqu’à ce qu’il ou elle soit satisfait(e). Maintenant, pose la question importante : « Qu’est-ce que tu remarques ? »

Tu seras étonné de voir jusqu’où cette petite question peut mener. Maintenant, le client réfléchit à pourquoi sa figurine est la plus petite/la plus grande, pourquoi certaines figurines sont plus éloignées et vers qui les regards sont tournés. Ton client a peut-être pour la première fois une toute nouvelle vision du système qui l’entoure. Il n’est pas rare qu’à ce stade, les premières solutions aux problèmes soient déjà identifiées. Après avoir ainsi représenté sa propre perception ou son propre ressenti de la situation, laisse ton client adopter le point de vue des autres membres du système. « Comment XY se sent-il/elle à l’idée d’être regardé(e) par tous/d’être plus éloigné(e), ... ? » Fais attention aux moments où les figurines se font face et se regardent. Il y a souvent un besoin de dialogue à ce moment-là. Demande ce que ton client a à dire à cette personne ou comment il/elle se sent. Ensuite, tu peux à nouveau introduire un changement de perspective et demander ce que la personne en face de ton client aimerait ou comment elle se sent. Au fil du coaching, les figurines se déplaceront sur le plateau jusqu’à ce qu’une solution satisfaisante soit trouvée pour ton client et, si possible, pour son entourage. La mise en place cible dans une famille devrait idéalement ressembler à ceci : les deux parents se tiennent ensemble, avec les enfants au centre devant eux. Toutes les figurines regardent dans la même direction vers l’avant. Le regard indique que tous dans le système familial regardent vers un avenir commun. Comme nos systèmes fonctionnent tous différemment, il n’existe bien sûr pas de configuration universelle. La configuration cible est généralement correcte lorsqu’elle convient à tous les participants. En chemin, vous pouvez être créatifs ensemble. Échangez des figurines, ajoutez-en ou modifiez la direction du regard. Ainsi, tu aides tes clients à assembler les pièces du puzzle pour eux-mêmes et à explorer différents scénarios de manière ludique.

Non seulement les personnes ont leur place sur le tableau système, mais aussi les problèmes, obstacles et solutions sont visualisés

Pour réaliser une mise en place de problème avec le tableau système, tu procèdes de manière similaire à une mise en place système normale. Cependant, cela devient un peu plus créatif, car non seulement les personnes, mais aussi les problèmes, solutions ou obstacles se voient attribuer des figurines individuelles. Il est conseillé de ne pas utiliser les figurines habituelles, mais par exemple des pierres carrées qui représentent un obstacle sur le chemin.

Une configuration de base typique pour traiter des problèmes spécifiques est la suivante :

1. Choisir la figurine du client/de la cliente
2. Déterminer la figurine cible (noter aussi l’objectif sur un papier)
3. Introduire une figurine pour une ressource négligée (inconnue)
4. Un blocage (ce dernier n’a pas encore besoin d’être défini précisément, au fil du temps l’obstacle recevra un nom, par exemple peur, inhibitions, surcharge, ...)
5. Une figurine qui représente la tâche à accomplir pour atteindre l’objectif. (par exemple, avoir plus confiance en Xy. Accomplir certaines choses régulièrement, ...)
6. Une figurine représente le gain secondaire. Cela signifie le bénéfice qui fait obstacle à l’objectif. (par exemple, vouloir être aimé de tous et toujours être présent pour recevoir de l’affection, mais en ignorant ses propres besoins profonds.)

Avec cette constellation, on peut maintenant travailler de manière créative :

• « Que se passerait-il si l’obstacle n’était pas là ? »
• « Qui pourrait aider à lever les obstacles ? »
• « À quelles ressources peut-on accéder ? »

Tu n’as pas encore de Systembrett ?

Tu vois, le Systembrett est un outil puissant pour révéler et travailler sur les problèmes et dysfonctionnements dans le réseau relationnel de tes clients. Dans notre boutique, tu trouveras un plateau familial particulièrement polyvalent, qui peut même être divisé pour simuler des fossés et te propose un large choix de figurines de différentes tailles, formes et couleurs pour illustrer les systèmes. Nous avons également inclus des cordons colorés qui peuvent t’aider à représenter les liens entre les personnes dans le système ou à diviser le plateau en différentes zones. Voici le Systembrett !

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